Arvikaborna blev utan varmvatten på måndagsmorgonen på grund av en stor driftstörning i fjärrvärmeverket.
Felet har åtgärdats, men orsaken är ännu oklar.
Det var klockan 07.00 som kommunens bolag Teknik i Väst gick ut med informationen att en stor driftstörning drabbat fjärrvärmeverket i Lycke i Arvika.
Störningen påverkade värmen i hela fjärrvärmenätet och samtliga kunder blev utan varmvatten.
Startade upp anläggning i Styckåsen
Klockan 07.15 meddelade Teknik i Väst att man startat sin andra anläggning i Styckåsen som återställer varmvattentemperaturen i nätet. Prognosen var att allt skulle fungera efter cirka två timmar.
Klockan 09.15 berättar avdelningschef Magnus Olsson för Arvikamagasinet att driftstörningen är åtgärdad.
– Nu är det normaldrift och kunderna har värmen åter, säger han.
Orsaken oklar
Vad som orsakat driftstörningen är ännu oklart, men Magnus Olsson berättar att man både har personal på plats och mer personal på väg för att undersöka hur felet uppstod och hur man kan undvika det i framtiden.
– Vi har system för att upptäcka störningar. Ibland går det fort att återstarta och ibland tar det längre tid. Kunderna brukar dra mycket värme på morgonen och då märks det, säger han.